Yardım

Üyelik

Sitemize üyelik çok kısa ve sadece bir kez gerçekleştireceğiniz bir işlemdir. www.pazarbol.com 'a üye olduğunuzda, alışveriş yapabilir, kampanya ve duyurularımızı ilk önce siz öğrenmiş olursunuz.

Üye Olmak İstiyorum

Sitemize üyeliğinizi gerçekleştirmek için üst kısımda bulunan “üye girişi” bölümüne tıklamanız ve çıkan üyelik formunu doldurmanız gerekmektedir. Formu doldurduktan sonra "Üye Ol" bölümünü işaretlediğinizde işleminiz gerçekleşecektir.

Üyelik Bilgilerimi Değiştirmek İstiyorum

Üyelik bilgileriniz ile ilgili bir değişiklik yapmak istediğinizde, ( adres, telefon, şifre, mail adresi vb.) e-mail adresiniz ve şifrenizi girdikten sonra üyelik bilgilerim bölümünden istediğiniz değişikliği yapabilir, "devam" tuşuna basarak yaptığınız değişikliği kaydedebilirsiniz.

Şifremi Unuttum

Sitemizde üst kısımda bulunan şifremi unuttum bölümüne tıklayıp e-mail adresinizi girdikten sonra şifreniz e-mail adresinize otomatik
olarak gönderilecektir.

Sipariş Verme

Sitemize üyeliğinizi gerçekleştirdikten sonra satın almak istediğiniz ürünü "Sepete Ekle" butonu ile sepetinize eklemeniz, almak istediğiniz başka ürünler varsa " Alışverişe Devam" tuşu ile devam etmeniz gerekmektedir. Almak istediğiniz ürün/ürünleri sepetinize ekledikten sonra "Ödeme" bölümünü tıklamanız yeterli olacaktır.

Ödeme

Vermiş olduğunuz siparişinizin ödemesini havale yolu ile yapabilirsiniz. Garanti Bankası İstanbul Ortaklar Şubesi 6297379 numaralı hesabımıza alıcı adı Pazarbol Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. olarak ödemenizi yapabilirsiniz. Alışverişinizin sonunda sistemimiz tarafından size verilen sipariş takip numaranızı havalenizi yaparken açıklama bölümüne belirtmeniz gerekmektedir.

Güvenlik ve Gizlilik

Pazarbol olarak size keyifli ve güvenli alışverişin rahatlığını kendimize ilke edinmiş bulunuyoruz Gizlilik Politikası sayfamızdan daha ayrıntılı bilgiye erişebilirsiniz.

Teslimat Koşulları

Hafta içi saat 16:00 ya kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün MNG Kargo verilmekte ve mesafeye bağlı olarak siparişiniz en geç 2 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir 100 YTL üzerindeki alışverişlerinizde adresinize teslimat ücretsiz olarak yapılacaktır. 100 YTL altı siparişlerinizde 5 YTL sabit kargo ücreti alınmaktadır.

Sipariş Takibi

destek@pazarbol.com elektronik posta adresine mail atarak gerçekleştirebilirsiniz. Elektronik postalarınız mümkün olan en kısa süre içerisinde size geri dönüş yapılacaktır.

Siparişim Hasar Görmüşse

Sipariş vermiş olduğunuz ürün / ürünler teslimat aşamasında hasar görmüşse destek@pazarbol.com elektronik posta adresine bu durumu belirten bir mail atmanız yeterli olacaktır. Bu gibi durumlarda sizinle mail veya telefonla bağlantıya geçilerek ürün / ürünlerin telafisi tarafınıza sağlanacaktır.Kargoyu teslim alırken lütfen kontrol ediniz.

İade - Değişim Koşullarımız

* İade veya Değişim yapmak istediğiniz taktirde destek@pazarbol.com mail adresine şikayetinizi bildiren bir mail atabilirsiniz. Maili takiben size "İade / Değişim Formu" gönderilecektir. Doldurup aynı adrese cevaplarsanız, İade / Değişim formunuz bize ulaştıktan sonra size mail yolu ile geri dönüş yapılacaktır.
* Ürünün fatura tarihinden sonraki 7 gün içerisinde iadesini gerçekleştirebilmektesiniz.
* İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü orijinal ambalajı bozulmayacak şekilde ayrıca bir kutu veya kolinin içerisine faturası veya hediye ise hediye kartınız ile birlikte koyarak göndermeniz gerekmektedir. Faturası veya hediye kartı olmayan, ambalajı hasar görmüş veya ambalajı bulunmayan bir ürünün iade veya değişimi söz konusu değildir.
* T.C. Sağlık Bakanlığı'nın hijyenik ürün yönetmeliğine göre ayıplı ürün olmadığı sürece hijyenik ürünlerin açıldıktan sonra iade veya değişim imkanı bulunmamaktadır.
* Kitap / CD / Kaset gibi ürünlerin iade veya değişimi yapılamamaktadır.
* İade veya değişimlerinizde geri gönderimlerinizde eğer ürün ayıplı değil ise kargo bedeli müşterimize aittir. Değişimde başka bir ürün size gönderilirken kargo bedeli firmamız tarafından karşılanacaktır.
* İade ve değişimlerinizi faturanız veya Pazarbol İndirim çeki ile birlikte size en yakın Foli mağazalarımızdan yapabilirsiniz. Adresler için www.foli.com.tr

Ürün Garanti Koşulları

Arızalı ürünlerinizi doğrudan size en yakın Foli mağazasına göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlar. Adresler için www.foli.com.tr
Size Özel Hizmetlerimiz,

Hediye Paketi İstiyorum

Satın almak istediğiniz ürün veya ürünleri sepetinize ekledikten sonra "Alışveriş Sepetim" bölümünde ürünün yanında bulunan "Hediye Paketi" bölümünü işaretlediğinizde, talep ettiğiniz ürün hediye paketi yapılmış bir şekilde adresinize teslim edilecektir.

Pazarbol İndirim çeki

* Pazarbol İndirim çekinizi bir sonraki alışverişinizde, çek üzerinde belirtilen son kullanma tarihine kadar kullanabilirsiniz.
* Pazarbol İndirim çekinizi kullanmak için, çekin üzerindeki numarayı, ödeme kısmında, “varsa indirim çeki numaranız” bölümüne yazınız.
* İnternet üzerinden yaptığınız alışverişlerde kazandığınız Pazarbol indirim çekinden yararlanabilmeniz için, yapacağınız ödeme tutarı, minimum kazandığınız Pazarbol indirim çeki tutarı kadar olmalıdır.
* Pazarbol indirim çeki tutarının altında olan alışverişlerinizde, fark çeki verilmemektedir.
* Pazarbol İndirim Çeki çeki uygulaması başka promosyonlarla birleştirilemez.
* Pazarbol İndirim çeki karşılığı para iadesi yapılmaz.
* Pazarbol indirim çeki ile yapılan alışveriş dahilindeki ürünlerin iadesi dahilinde çek bedeli, iade edilen ürünlerin bedelinden düşülerek işlem yapılacaktır.

TOPLAM